Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu NaprawKSeF dostępnego pod adresem naprawksef.pl ("Serwis"), prowadzonego przez NaprawKSeF ("Usługodawca").

Serwis umożliwia walidację, analizę i naprawę plików XML faktur zgodnych ze schematem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione hasłem
• Usługa — funkcjonalności udostępniane w ramach Serwisu, w tym walidacja, naprawa i analiza plików XML

3. Rejestracja i konto użytkownika

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga utworzenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz chronić swoje dane logowania. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane z użyciem jego Konta.

4. Plany i cennik

Serwis oferuje następujące plany subskrypcyjne:

• Free — bezpłatny, z ograniczoną liczbą walidacji miesięcznie
• Starter — plan podstawowy dla indywidualnych użytkowników
• Pro — plan rozszerzony z funkcjami zespołowymi i priorytetowym wsparciem
• API — plan dla integracji programistycznych z dostępem do REST API

Szczegółowe ceny i limity dostępne są na stronie cennika. Opłaty są pobierane z góry za okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

5. Zasady płatności

Płatności obsługiwane są przez Stripe, Inc. Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne odnawianie subskrypcji, chyba że anuluje ją przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Zwroty są rozpatrywane indywidualnie — prosimy o kontakt na kontakt@naprawksef.pl.

6. Dopuszczalne użytkowanie

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem
• Nieprzesyłania treści złośliwych, wirusów lub szkodliwego oprogramowania
• Nieobchodzenia zabezpieczeń technicznych Serwisu
• Nieudostępniania konta osobom trzecim
• Nieprzeciążania infrastruktury Serwisu (np. nadmierną liczbą żądań API)

7. Dane i prywatność

Przesłane pliki XML są przetwarzane w celu wykonania Usługi. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności. Użytkownik zachowuje pełne prawa do przesłanych danych i może je usunąć w dowolnym momencie.

8. Własność intelektualna

Serwis, jego kod źródłowy, interfejs, logotypy i treści są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Serwisu.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Serwis jest dostarczany w stanie "takim, jaki jest" (as is). Usługodawca dokłada starań, aby wyniki walidacji były prawidłowe, jednak nie gwarantuje ich pełnej poprawności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Straty wynikające z błędnych wyników walidacji
• Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
• Utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej
• Szkody pośrednie, utracone korzyści lub szkody następcze

10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, po uprzednim powiadomieniu Użytkownika drogą e-mailową.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

12. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt: kontakt@naprawksef.pl.